14 Dagen bedenktijd Uiteraard kan het gebeuren dat je jouw bestelling wilt retourneren, omdat het niet naar verwachting is of omdat je om andere redenen niet tevreden bent. Wettelijk gezien heb je na ontvangst van je bestelling 14 dagen de tijd om de bestelling te retourneren, dit heet het “herroepingsrecht”. Hoe kan ik retourneren? Als je besluit om je producten naar ons te retourneren binnen de 14 dagen bedenkperiode, is het goed om te weten dat wij het volledige bestelbedrag binnen 5 werkdagen naar jou zullen terugbetalen, zodra wij het product hebben ontvangen. De kosten voor de retourzending kunnen wij helaas niet vergoeden. Het retourproces: Stuur ons een mailtje met daarin o.a. het bestelnummer, zodat wij weten dat we jouw bestelling retour kunnen verwachten. Download het retourformulier, print deze uit en vul de gevraagde gegevens in Pak het retour te zenden product weer netjes en stevig in, bij voorkeur in de originele verpakking Verzend het pakketje naar het Retouradres dat vermeld staat op het retourformulier. Stuur onze klantenservice de Track & Trace code, zodat wij uw geld direct kunnen terugbetalen. Uitzonderingen retourneren Producten die voldoen aan een of meer van de volgende punten kunnen helaas niet geretourneerd worden: a. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument (maatwerk); b. die duidelijk persoonlijk van aard zijn; c. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden; Wat te doen bij een defect product? Indien een product defect bij u arriveert, bijvoorbeeld omdat het beschadigd is geraakt tijdens transport, zullen wij u gratis een vervangend product toezenden. Heeft u een defect product ontvangen? Neem dan contact met ons op en wij zullen zorgen voor een passende oplossing. Garantie Garanties worden bij ieder product afzonderlijk vermeld. Mocht dit niet het geval zijn dan kunt u voor meer informatie gerust contact met ons opnemen. Contact@wabra.nl +31687632068
NEED HELP ? Services Hours: Monday to Friday 9a.m to 8p.m Email: contact@daisyhazel.com , Tel: +44 78 8319 6637